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山东富源交通设备制造有限公司

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1、营销网络的布局
为更好地服务客户,让客户买车省心,用车放心,公司目前已在全国各地建立了销售及服务网点十多个。
2、产品的售后服务
    公司建立了售后服务管理体系,制定了《与顾客有关的过程控制程序》、《关于产品可追溯问题的规定》,《顾客满意度测量程序》等管理文件,并建立顾客档案。
    公司制定有售后服务流程、售后服务承诺、售后服务人员岗位工作制度、客户反馈信息等较为齐全的服务管理文件;所有产品的维修服务时间和响应时间均满足要求,并体现在产品使用说明书中。
    产品的售前、售中及售后“三包”维修服务严格按山东昌盛挂车的售后服务管理体系要求执行。真正做到让客户购车放心,解除他们的后顾之忧。